网络安全与信息化办公室、网络与教育技术中心以习近平网络强国战略和东莞理工学院创建特色社会主义大学深度融合的思想为指导，坚持“以人为本”的教育信息化理念，本着“保障服务、支撑校务、引领改革”的工作思路，以高水平理工科大学建设及信息化攻坚争先行动计划为重点，紧紧围绕一流教育管理服务体系构建，不断深化综合改革，服务于党政管理、教学科研、保障服务和基础建设等。从第二次党代会以来，网信工作取得新成绩、迈上新台阶、进入新阶段，不断助推现代大学治理方式的迭代演进和优化。
一、党建领航，笃定前行谱新篇
在校党委的领导下，机关第十二支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻从严治党要求，切实加强思想政治教育，定期组织开展民主生活会、党日活动和主题党课等丰富多彩的党建活动，并将党政理论和网信工作相结合，制定了信息化攻坚争先行动计划，引导部门全体党员不忘初心、牢记使命、攻坚克难，切实发挥基层党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，从而增强党组织的凝聚力和战斗力，开创网信工作新局面。
二、深化改革，统筹推进谋发展
网信办（网络中心）在学校的领导及各二级组织机构的合力支持下，统筹全校网络安全与信息化建设、学校智慧校园建设等工作。本着“成为能有效支撑和引领粤港澳大湾区智能制造的产业升级、经济转型和智能社会建设的高校信息化优秀标杆”的发展思路，广泛开展调查研究，摸准校内外不同层级不同主体的教育信息化需求，收集整理相关材料，完成了《东莞理工学院信息化攻坚争先行动计划建设规划与实施方案》的制定和论证，助推学校信息化工作向纵深发展。
图1 信息化攻坚争先行动计划研讨会现场图
三、强化交流，博采众长促提升
强化院校交流，深入走访调研，覆盖国外高校12所、国内30余所，召开访谈座谈50余次，接待来访高校近60所，涉及150余个高校校领导和相关部门负责人，切实加强了地域间教育信息化建设对话，扩大影响，吸收优秀经验，对学校信息化建设辐射全国起到了良性推动作用。
中心主任多次应烟台市教育局、中山大学、海南师范大学、海南医学院和广西25所高校等邀请作信息化建设专场报告会，在第十一届高校教育发展高峰论坛暨中国应用技术大学联盟信息技术专业协作会第二次产教融合论坛、CERNET华南地区2018学术会议、中国教育和科研计算机网CERNET第二十五届学术年会等区域性或全国性会议作主题报告，分享我校信息化建设经验。此外，我校应邀亮相中国教育信息化应用成果展，广东省高校信息网络中心主任工作会议暨省高教学会信息网络专业委员会2018年学术年会在我校隆重召开，取得了卓越影响力。
图2 广东省高校信息网络中心主任工作会议在我校隆重召开
四、创新服务，流程再造提效率
网信办（网络中心）部署软硬件基础建设、党政管理信息化、信息化教学、服务信息化等四大类平台的信息化系统，通过一系列特色的软件服务为校领导、广大师生提供卓有成效的大数据决策、网上办事、电子支付等便民惠民服务，实现多项工作“从零到一”的突破，全面提升学校信息化管理和服务水平。
在新生入学方面，中心积极引导新生办理校园网络账号，指导新生利用网上办事大厅办理相关事宜，实现校园卡首次邮寄工作，极大便利了新生入学生活，并持续多年为新生开展网络安全教育讲座，切实增强了新生的网络安全意识。在毕业生离校方面，中心以流程重构和业务优化为着力点，通过信息化手段率先实现了毕业生免签章离校服务，2019年共完成退费约5800笔，总金额达115万元，总体办理时长较去年缩短近67%，有效提升了学校管理效能和服务水平。
五、量质并举，凝心聚力创特色
（一）网络安全建设
1.持续推进二级机构网站入驻网站群平台。制定并印发了《东莞理工学院网站群平台建设管理办法》（莞工〔2018〕61号），面向全校所有二级机构的网站开展信息安全等级保护，目前已有42个网站入驻我校网站群平台。
2.组织召开网络安全与数据标准化建设推进会和信息系统（网站）管理员工作例会共三次，通报学校网络安全事件，督导网络安全工作，开展网络安全专题培训。
3.调整网络防护策略，印发《关于服务器IP地址调整及信息系统（网站）清理的通知》（网信办通〔2019〕4号），全面调整服务器IP地址，清理不符合要求的信息系统（网站）。经排查发现，全校共有信息系统（网站）350个，清除后保留129个，缩减率63%，进一步加强了网络安全管理工作。
4.开展网站安全风险隐患排查和安全加固工作，强化网络安全监测预警，在在十九大等特别防护期落实24小时值班制，确保全校网络安全工作运行平稳，2018年共处理网络安全问题285件，2019年上半年共处理网络安全问题155件。
5.先后发布《关于网络安全整改的通知》（网信办通〔2019〕2号）和《关于网络安全整改（第二轮）的通知》（网信办通〔2019〕3号），经排查发现，全校信息系统（网站）存在高危漏洞有454个，中危漏洞39个，低危漏洞6个，各二级组织机构的信息员积极配合相关工作的开展，整改措施到位，效果显著。
（二）信息化建设特色
我校《大数据分析与决策应用》案例因系统强大的功能、广泛的应用前景以及良好的用户体验，以优异成绩被评选为《2018年全国教育管理信息化应用优秀案例》，吸引众多省内外高校校领导前来考察学习，并应邀亮相中国教育信息化应用成果展。
图3 教育管理信息化应用优秀案例国家级评选现场
1.学校大数据智能决策系统投入使用，配套的大数据分析报告包含50个案例，近1000页。系统有利于探索学校的人、资源、行为及其三者之间的内在联系，同时也能对领导层提供智能决策与辅助推荐。目前，新增在研大数据案例22个。
2.大数据综合查询系统投入使用，为跨部门、跨业务的综合数据统计和查询软件系统；覆盖学校人、财、物、项目、业务、行为六大类别的1.03亿条、20T、6.4万个属性的数据；支持数据字典全字段的高级复合查询方式，查询速度小于1s。
3.完成教育智能大数据综合管理平台（EI）和学校状态数据库的定制研发；完成第一阶段的思想状态大数据分析平台的指标体系，包含253条指标，150个数学模型。
4.网上办事大厅投入使用并持续扩大应用场景，截至目前，总流程数达162个，办理事务62.05万笔，方便学生知行学院选课、专升本报名、计算机等级考试报名缴费、水电缴费和报修等。
5.全面使用莞工支付。以财政资金为引导，引进中国银行投资360万元，建设支付系统460余台。全面覆盖学校餐饮（饭堂）、商铺、票券、医疗、缴费、交通等服务领域。电子校园卡具备充值（含支付宝和微信充值）、消费（B2C、C2B）、在线支付、转账、补助、退款、风控、查看发放/转账记录等功能。2018年至2019年莞工支付主账户、餐次、补助金消费笔数：9197659，金额：65363705.48元，已经开启过莞工支付的人数：26363人，高峰期同时使用人数：11:50-12:30,约1.3万人。
6.推进校务服务平台和校园安防信息化系统建设，均已完成了调研报告、平台建设方案和实施规划。校务服务平台确定入驻的流程134个，预计总入驻流程180个。
（三）数据与资源建设
网信办高度重视我校数据治理工作，组建了数据治理团队，本着“统一工程规划、统一标准规范、统一数据采集、统一备案管理”的原则，对我校各业务系统数据开展深度清洗治理，历时三年，取得了阶段性成效。2016年底，数据治理团队开始对数据中心架构进行规划，在全国范围内首先实现数据字典的建设，得到了国防大学、中国教育技术协会等权威专家的高度肯定。2017年，清洗形成11个主题域、8000万条数据。2018年，开始数据校准工作和对数据中心硬件环境及安全方面的建设，数据存储量达到1.01亿条、20TB、字段6.4万个。2019年，扩大了数据中心建设的广度和深度，加大数据清洗和数据校准的范围，制定并印发了《东莞理工学院数据资源共享管理办法》（莞工〔2019〕15号）。目前，数据治理团队已完成34个业务系统数据的清洗工作，形成包含教师类、学生类、资产类、教学类和科研类等9个标准数据集、478个数据表、6650余个标准化数据字段的数据中心。
六、稳中求进，夯实基础强保障
（一）信息系统建设
1.微信门禁系统投入使用，支持C2B扫码、B2C扫码及刷实体卡等开门方式，现已为行政楼、现代楼和文科楼等地安装了265套门禁系统，开门次数18万余次。
2.会议考勤系统投入使用，支持C2B扫码、输入工号、刷实体卡等签到方式，方便快捷，助力信息惠民工程扎实落地，目前，会议次数180次，已签到人次2.2万人次。
3.莞工云盘投入使用，具备存储、学习、协作、本地和便利五大功能，提供PC客户端、Web应用端、Mac客户端和移动端，支持随时随地访问文件，目前教工提供50G、学生提供4G。
4.校园智能终端机投入使用，集合金融、消费、信息查询、报修、课室管理、教务信息查询、WIFI、24小时摄像监控、IP电话、可视电话等等便民功能，总70台，已部署于学生宿舍楼和主要教学楼。
5.莞工热线/校长信箱投入使用，为校长联系各界人士和校内师生拓宽渠道，吸纳有益建言，促进学校发展的重要平台。
6.后勤云业务系统投入使用，拓展服务范围和服务方式。
7.两校区高清视频会议系统投入使用，打破时间、空间、行政的限制，实现两校区会议视频连线。
8.党务管理系统投入使用，具备书记述职与目标管理、党组织与培训管理、党员信息与发展管理以及党员服务等功能。
（二）基础设施建设
1.新建22间常态化录播教室及视频大数据平台，建成了具备常态化教学录播、网络集中控制、视频资源管理平台、督导巡课、知识点视频虚拟切片等功能的整套应用平台。
2.新建高清精品录播教室，面向精品课、公开课等优质课程建设的专业化录播需求，实现更高的课程质量和更好的效果。
3.完成松山湖校区网络扁平化改造，实现了业务之间互访可控及校园网扁平化改造的“用户无感知”切换。紧接着去掉外网通路中的杠杆设备，降低建造成本和运维成本，提高网络稳定性。
4. 开通盈通互联网出口，缓解学校的网络流量压力，互联网出口已达80G，该指标遥遥领先省内高校，达到全国高校前位。
5. 对学生用户网络服务进行创新，引入多运营商竞争机制。2018年度网络运营收入320万元，较2017年增长22.7%。
6. 开通了2个大型基站和6个微型基站。
7. 增加IDC机房，全天候保障校园网重要业务运营不中断，做好异地容灾。
回眸第二次党代会以来的网信工作，在推进制度建设、夯实基础设施、建设特色系统、做好数据治理、保障网络安全稳定等方面都取得了不错的成绩，实现多项工作从无到有再到量变的突破性进展，全面提升了学校信息化管理和服务水平。站在新起点，必将继往开来，以高水平理工科大学建设及信息化攻坚争先行动计划为重点，持续推动学校迭代治理和综合治理现代化。
